Documentación de Massivo
Bienvenido. Acá vas a encontrar todo lo que necesitás para usar la plataforma: desde tu primera campaña hasta cómo armar un bot complejo de atención al cliente en WhatsApp.
¿Por dónde empezar?
- Si es tu primera vez → andá a ¿Qué es Massivo?
- Si querés entender el modelo de la plataforma → arrancá por Conceptos
- Si ya estás listo para enviar → mirá las secciones de Email, WhatsApp o Bots según lo que necesites
¿Qué cubre esta documentación?
| Sección | Para qué |
|---|---|
| Empezar | Tour, primer envío en 10 minutos, glosario |
| Conceptos | Mental model: orgs, teams, planes, multi-tenancy |
| Dominios verificados, SMTP, templates, campañas, métricas | |
| Meta Business API, templates, inbox, conversaciones | |
| Bots | Editor de flujo, tipos de nodos, recetas comunes |
| Contactos | Modelo unificado, importación, deduplicación |
| Administración | Usuarios, planes, audit log |
| Referencia | Pantalla por pantalla, atajos, códigos de error |
| FAQ | Las preguntas y problemas más comunes |
¿Faltaba algo?
Si una sección no está clara o falta cubrir algo, escribinos a hola@massivo.app. Esta documentación va a crecer con el feedback que nos den.